Alle onderwerpen

Bankieren met Steffie

Op deze website leg ik uit hoe je op je mobiel jouw geldzaken kan regelen.

Je vindt hier informatie over:

• Contactloos betalen
• Mobiel bankieren
• Betalen met je mobiel
• Oefenen met contactloos betalen
• Betalen met een QR-code
• Veilig bankieren
• De ING App installeren
• Betalen in een webshop
• De ING App gebruiken
• De vernieuwde betaalpas
• Oefenen met de ING App
• De ABN AMRO app installeren
• De Rabo App installeren
• Wat is een IBAN?
• De Rabo App gebruiken
• De ABN AMRO app gebruiken
• Geld opnemen bij een geldautomaat
• Zelf regelen in de ING App
• Oefenen met de Rabo App
• Oefenen met de ABN AMRO app
• De nieuwe ING pas
• Je bankrekening uitlenen: ja of nee?

Hoe werkt schuldhulpverlening?

Steffie legt eenvoudig uit wat schuldhulpverlening is. Wat zijn schulden, hoe en waar kan je hulp krijgen en wat kan je dan verwachten?

Je vindt hier informatie over:

• Schuldhulpverlening
• De Wsnp
• Geldzorgen
• Beschermings­bewind

Wat doet een notaris?

Op deze website vertel ik in makkelijke taal over hoe een erfenis werkt. Ik leg uit naar wie jouw geld en spullen gaan als je dood bent. En ik leg uit hoe je met een testament zelf kan bepalen naar wie jouw geld en spullen gaan.

Je vindt hier informatie over:

• Wat is een testament
• Wie zijn je erfgenamen
• Het levenstestament
• Samenleven

Alles over toeslagen!

Op deze website leg ik uit wat toeslagen zijn en wat je nodig hebt om een toeslag aan te vragen. Ook help ik met het berekenen van jouw inkomen zodat je niet teveel en niet te weinig toeslag krijgt.

Je vindt hier informatie over:

• Algemene uitleg toeslagen
• Toeslag aanvragen
• Wijzigingen doorgeven voor jouw toeslag
• Toeslag terugbetalen
• Zorgtoeslag
• Huurtoeslag
• Kinderopvangtoeslag
• Kindgebonden budget

Hoe werkt belasting?

Op deze website leg ik uit wat belasting is. Ook leg ik uit waarom je belastingaangifte doet en hoe dat moet.

Je vindt hier informatie over:

• Belastingaangifte

Hoe werkt de voedselbank?

Op deze website legt Steffie uit wat de voedselbank is, wat ze doen en hoe ze misschien ook jou kunnen helpen.

Je vindt hier informatie over:

• Hoe werkt de voedselbank?

Uitleg Bijstandsuitkering aanvragen

Op deze website leg ik uit wat je moet doen om via het internet een bijstandsuitkering aan te vragen in de gemeente Utrecht. Ook vertel ik wat er dan precies gebeurt en waar je op moet letten.

Je vindt hier informatie over:

• Een bijstandsuitkering aanvragen

Alles over gokken

Steffie legt uit wat gokspellen zijn en wat gokken met je kan doen. Ook kan je testen hoe jij zelf met gokspellen omgaat en of gokken bij jou voor problemen zorgt.

Je vindt hier informatie over:

• Wat is gokken?
• Gokverslaving en hulp
• Herken de trucjes
• Hoe ga jij om met gokken?

Het UWV en de Werkmap

Op deze website leg ik je uit wat je moet doen als je werkloos wordt. Ik laat je zien hoe je een WW-uitkering aanvraagt bij het UWV. En wat het UWV van je verlangt als je werkloos bent geworden.

Je vindt hier informatie over:

• Op zoek naar nieuw werk via de Werkmap
• Uitkering aanvragen en behouden via Mijn UWV

Hoe werken verzekeringen?

Op deze website vertel ik je meer over verzekeringen. Ik leg uit waarom er verzekeringen zijn en wat voor soort verzekeringen er bestaan. Ook leg ik uit waar je op moet letten als je een verzekering kiest.

Je vindt hier informatie over:

• Verzekeringen
• Uitvaartverzekering
• Uitleg zorgverzekering
• Je zorgverzekering controleren

Pensioen

Op deze website vertelt Steffie meer over hoe pensioen in Nederland werkt. Ze laat zien hoe je jouw pensioen kunt bekijken en wat er aan de pensioenen gaat veranderen.

Je vindt hier informatie over:

• Pensioen

Steffie legt de zorgverzekering eenvoudig uit

Op deze website legt Steffie alles uit over de zorgverzekering. Zo kan je makkelijk zelf uitzoeken of je nog goed en niet te duur verzekerd bent.

Je vindt hier informatie over:

• Je zorgverzekering controleren
• Uitleg zorgverzekering

Wat doet UWV?

Steffie legt in makkelijke taal uit wat UWV doet en wat UWV voor jou kan betekenen.

Je vindt hier informatie over:

• Wat doet UWV?
• Werken met een beperking

Uitleg OV-chipkaart

Steffie legt op een eenvoudige manier uit hoe de OV-chipkaart werkt

Je vindt hier informatie over:

• Wat is de OV-chipkaart?
• Hoe kom ik aan een OV-chipkaart?
• Hoe laad ik mijn OV-chipkaart op?
• Hoe moet ik reizen met de OV-chipkaart?
• Oefenen met reizen met de OV-chipkaart
• Oefenen met de OV automaat
• De eenmalige chipkaart
• Vergeten uit te checken met de OV-chipkaart
• Veelgestelde vragen

Energie besparen met Steffie

Steffie legt in makkelijke taal uit wat er met energie gaat gebeuren en hoe je met kleine makkelijke veranderingen aan je huis en gedrag energie kan besparen

Je vindt hier informatie over:

• Tips om energie te besparen
• Bespaarspel
• Energie en de toekomst
• De energiecoach
• Een nieuwe elektriciteitsmeter
• Gezonde lucht in huis

Wettelijke vertegenwoordigers

Op deze website vind je informatie over mensen die je kunnen helpen als je zelf bepaalde beslissingen niet goed kan nemen. Ik vertel hier over wilsonbekwaamheid en wettelijke vertegenwoordigers.

Je vindt hier informatie over:

• Beschermings­bewind
• Mentorschap
• Wet zorg en dwang
• Wils­onbekwaamheid

Uitleg Mijn OV chipkaart

Met een persoonlijk account op www.ov-chipkaart.nl heb je altijd en overal inzicht in je reizen en reiskosten, saldo en abonnementen. Je kunt ook een heleboel zelf regelen, zoals het blokkeren van je kaart. Op deze website leg ik uit hoe je een OV-chipaccount aanmaakt en wat je ermee kunt doen.

Je vindt hier informatie over:

• OV-chipaccount maken
• OV-chipaccount gebruiken
• Automatisch opladen OV-chipkaart

Steffie helpt de politie

Op deze website vertelt Steffie je meer over de politie. Ze legt je eenvoudig uit wat de politie doet, wanneer je slachtoffer bent en wat aangifte en een melding doen is.

Je vindt hier informatie over:

• De politie
• Je bankrekening uitlenen: ja of nee?
• Slachtoffer van een strafbaar feit
• Slachtofferrechten
• 112 bellen
• Bel met de politie

Alles over de dood

Op deze website leg ik alles uit over de dood. Dat is niet zo’n leuk onderwerp, maar het is wel een heel belangrijk onderwerp. Ik leg je uit wat dood zijn is en hoe begraven en cremeren gaat. Je kan ook een eigen wensenboekje invullen. Daarin kan jij aangeven wat jij zou willen als je dood bent. Ook proberen we je te leren omgaan met het verdriet als iemand dood is.

Je vindt hier informatie over:

• Dood, begraven en cremeren
• De uitvaart
• Omgaan met verdriet
• Het wensenboekje
• Wat is een testament
• Wie zijn je erfgenamen
• Uitvaartverzekering
• Palliatieve zorg

Mondzorg voor ouderen

Alles wat je wilt weten over mondgezondheid. Steffie legt uit waarom het belangrijk is om goed voor je mond te zorgen. Ook laat ze zien hoe je gemakkelijk mondzorg bij jou in de buurt kunt vinden.

Je vindt hier informatie over:

• Mondzorg voor ouderen
• Je mond en jouw gezondheid
• Mondzorg in de buurt
• Voor het eerst een kunstgebit
• Naar je tandarts
• Praatkaart
• Ik heb een gaatje, wat nu?
• Je kunstgebit onderhouden
• Uitleg zorgverzekering

Naar je tandarts

Op deze website legt Steffie uit waarom het belangrijk is om een gezonde mond te hebben. En hoe jouw tandarts je daarbij kan helpen. Ook leg ik uit hoe de basiszorgverzekering werkt.

Je vindt hier informatie over:

• Naar je tandarts
• Ik heb een gaatje, wat nu?
• Je mond en jouw gezondheid
• Voor het eerst een kunstgebit
• Je kunstgebit onderhouden
• Uitleg zorgverzekering

Reizen met openbaar vervoer

Ik leg hier in makkelijke taal uit hoe je kan reizen met het openbaar vervoer.

Je vindt hier informatie over:

• De NS-app
• OV-chipaccount maken
• Reizen met de trein
• Oefen een treinreis
• Reizen met de 9292 app
• OV-chipaccount gebruiken
• Automatisch opladen OV-chipkaart
• Reizen met een rolstoel
• Een ID-kaart of paspoort aanvragen in Utrecht
• Een ID-kaart of paspoort aanvragen

Steffie - Gezondheid

Op deze website vertelt Steffie meer over verschillende onderwerpen die te maken hebben met gezondheid.

Steffie - Werk

Op deze website vertelt Steffie meer over verschillende onderwerpen die te maken hebben met werk.

Je vindt hier informatie over:

• Op zoek naar nieuw werk via de Werkmap
• Een sollicitatiegesprek voorbereiden
• Veelgestelde vragen tijdens een sollicitatiegesprek
• De belangrijkste tips voor je sollicitatiegesprek
• Uitkering aanvragen en behouden via Mijn UWV
• Sollicitatiegesprek oefenen
• Een bijstandsuitkering aanvragen
• Pensioen
• Wat doet UWV?
• Werken met een beperking

Verslaving

Steffie legt uit wat alcohol, drugs en een verslaving met je kunnen doen. Ook kun je testen hoe jij zelf met alcohol of drugs omgaat.

Je vindt hier informatie over:

• Hasj en wiet
• Andere soorten drugs
• Alcohol
• Verslaving
• Zelftest drugs
• Zelftest alcohol
• Dit zit in een sigaret
• Roken en je gezondheid
• Roken en je omgeving
• Roken en kinderen
• Roken als verslaving
• Voordelen van stoppen met roken
• Hulp bij stoppen met roken
• Gokverslaving en hulp
• Wat is gokken?
• Hoe ga jij om met gokken?
• Herken de trucjes

Wonen

Ik leg hier in makkelijke taal uit hoe je een woning kunt zoeken en wat je kunt doen bij problemen.

Je vindt hier informatie over:

• Een woning zoeken
• Ik heb een klacht over het onderhoud
• Ik heb een klacht over de huurprijs
• Energie en de toekomst
• Brand in huis
• Huis en buurt
• Tips om energie te besparen
• Brand voorkomen
• Gezonde lucht in huis
• Bespaarspel
• Zoek het gevaar spel
• Ventilatiespel
• Koolmonoxide
• De energiecoach